A drugiego dnia Head of Strategy & Creative W Harbingers, Krzysztof Kobylarz, poprowadził warsztat „Unified Brand Voice: Jak AI pilnuje spójności, która sprzedaje.” W jego trakcie uczestnicy dowiedzieli się m.in.:

• dlaczego spójność to wartość biznesowa – brak dyscypliny w Tone of Voice nie jest drobnym błędem komunikacyjnym, ale źródłem utraty konwersji,

• jak działa psychologia zapamiętywalności – w jaki sposób budować przekaz, który układa się w głowie klienta w jeden, czytelny obraz i sprawia, że marka staje się naturalnym wyborem,

• jak wykorzystać AI jako strategicznego strażnika marki – czyli system, który pomaga pilnować spójności komunikacji niezależnie od kanału, zespołu czy momentu styku z klientem,

• dlaczego AI nie zastępuje ludzi, lecz porządkuje proces – wspierając zespoły w utrzymaniu jednego głosu marki i spójnego doświadczenia na każdym etapie komunikacji.