|
Automatyzacja zmienia sklepy, ale nie usuwa potrzeby pracy człowieka. Przeciwnie – wraz z rozwojem technologii rośnie znaczenie kompetencji, których nie da się sprowadzić do procedury: oceny sytuacji, komunikacji, współpracy i samodzielnego rozwiązywania problemów. Jednocześnie handel musi odpowiedzieć na pytanie, czy rosnącym wymaganiom wobec pracowników towarzyszą odpowiednie warunki pracy i wynagrodzenia.
|
