Odwołany lot, strajk, zgubiony bagaż, odwołany nocleg albo „znikająca” kaucja z
wypożyczalni.
Przygotowałem film z aktualnym, praktycznym planem działania – krok po kroku. A
tak w ogóle - po 10 latach wracam na YouTube z 2 godzinnym poradnikiem! W
ciągu kolejnych 90 dni wrzucę 45 filmów! Większość już nagrana.
Obejrzyj: https://www.youtube.com/watch?v=ct533sie9rM
• Loty i bagaż:
odszkodowanie w UE i poza UE, zmiany rozkładowe, overbooking, hotel/posiłki od
linii, opóźniony/zagubiony/zniszczony/okradziony bagaż, co robić gdy kazano coś
wyrzucić z podręcznego, ubezpieczenia które naprawdę działają, eskalacja do
ULC, szablony pism PL/EN/ES/RU.
• Noclegi i platformy: odwołane rezerwacje (hotel, Airbnb), chargeback,
reklamacje gdy standard nie zgadza się z ofertą.
• Biura podróży i rejsy: odwołana impreza, upadłość biura, Tabela Frankfurcka w
praktyce, ubezpieczenie od złej pogody, jak wywalczyć
vouchery/upgrade’y/noclegi.
• Wynajem aut/łodzi i wycieczki: spory o kaucję i „rzekome szkody”, co gdy
usługa via Viator/GetYourGuide odbiega od opisu.
Ponad 2 godziny praktycznej wiedzy. Niebawem wrzucę film o tym w jaki sposób
"znajdować błędy w biurach podróży" :)!
Dawid
