|
nie da się rozmawiać prawdziwie bez serca.
Można znać techniki komunikacji, mieć doświadczenie, przygotowanie i plan.
Ale jeśli brakuje w tym człowieka — wszystko staje się puste.
Serce w rozmowie to nie słabość.
To odwaga, by widzieć drugiego człowieka naprawdę.
Znam liderów, którzy zaczęli prowadzić rozmowy inaczej:
mniej mówić, więcej słuchać,
mniej wymagać, więcej rozumieć.
I nagle okazało się, że ich ludzie nie tylko zaczęli lepiej pracować —
zaczęli chcieć pracować.
Bo serce budzi zaufanie.
A zaufanie to najcenniejsza waluta w świecie, który wciąż pędzi i ocenia.
Na webinarze:
|