79,7% firm ma CRM. Część z nich wie, po co. Gdy nawiązujemy z nimi współpracę i zaczynamy pracować nad poprawą ich wyników, zwykle zadajemy pytania:
“Kto pilnuje jakości danych?” “Jakie kluczowe współczynniki mierzycie?” “Ile macie zaległych zadań?”
Czasami klienci zdają sobie sprawę z tego, że nie są zadowoleni z własnych odpowiedzi. Dlatego przygotowaliśmy kolejny w tym roku merytoryczny raport o zarządzaniu sprzedażą w biznesie. W zeszłym roku do udziału w nim zaprosiliśmy Was, naszych Czytelników, praktyków sprzedaży i marketingu.
To nie jest ranking systemów.
To nie jest poradnik „jaki CRM wybrać”. To raport o tym, jak CRM działa w praktyce i dlaczego często nie działa tak, jak powinien. | 
