|
Handel wchodzi w etap głębokiej transformacji, w której jednocześnie działają siły technologiczne, demograficzne i geopolityczne. Sztuczna inteligencja zaczyna zmieniać sposób podejmowania decyzji zakupowych, konsumenci oczekują coraz większej wygody, a firmy muszą mierzyć się z rosnącymi kosztami, zwrotami i globalną konkurencją. Uczestnicy debaty „Handel 2030” podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach zgodnie podkreślali, że przyszłość rynku nie będzie prostą ewolucją – to raczej ciągła zmiana, w której dotychczasowe modele biznesowe przestają wystarczać.
|