SENIOR SPECJALISTA CC – SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON / VIDEO CALL‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  ‌  
  -  

Instytut Kryptografii jest największym w Polsce wydawcą kursów internetowych i programów mentoringowych klasy hi-ticket skierowanych do inwestorów indywidualnych. 

Jesteśmy wydawcą ekspertów takich jak Phil Konieczny, Dr Górski, Paweł Szpakowicz i Vadym Melnyk, a już wkrótce również Jacka Walkiewicza – w ramach nowego projektu Świadomie Niezależni, dzięki któremu wychodzimy poza inwestycje w stronę zdrowia, relacji i rozwoju osobistego.

Rozwiązujemy problemy naszych klientów ucząc ich sprawdzonych strategii w obszarach: inwestycji, AI, akcji, prywatności oraz anonimowości.

Poszukujemy osoby, która od pierwszego dnia zacznie aktywnie sprzedawać nasze produkty edukacyjne przez telefon i video call do naszej bazy kontaktów. To nie jest rola dla kogoś, kto chce pogadać sobie przez telefon. To rola dla kogoś, kto chce sprzedawać i potrafi to robić skutecznie, a w przyszłości jest gotowy poprowadzić rozwój całego działu CC, budując swoją pozycję lidera własnym wynikiem.

Zgłoś się, jeśli rozumiesz produkty informacyjne / edukacyjne i posiadasz wiedzę z psychologii społecznej oraz tego, co jest skuteczne w reklamie i sprzedaży online. 

 

Ważne: 

  1. Oczekujemy 100% koncentracji na współpracy tylko z naszą firmą. Nie zgłaszaj się jeśli żonglujesz wieloma klientami. 
  2. Codziennie o godzinie 8:30 mamy spotkania zespołu na Google Meet — obecność na nich jest obowiązkowa. 

Za co będziesz odpowiedzialny(a):

  1. Aktywna sprzedaż telefoniczna/video produktów IK (szkolenia online, programy mentoringowe, produkty high-ticket) do bazy kontaktów – porzucone koszyki, kończące się dostępy, leady z webinarów i kampanii.
  2. Prowadzenie rozmów sprzedażowych opartych na badaniu potrzeb klienta – sprzedaż doradcza, nie naciskowa – bezbłędnie rozpoznajesz ból oraz potrzebę klienta i odpowiednio argumentujesz.
  3. Finalizowanie sprzedaży – domykanie rozmów, sprawna obsługa obiekcji, prowadzenie klienta do decyzji zakupowej.
  4. Rzetelna praca w CRM – dokumentacja kontaktów, statusów i wniosków sprzedażowych.
  5. Inicjowanie sprzedaży (cross-selling i up-selling) na bazie istniejących klientów IK.
  6. Dzielenie się dobrymi praktykami z zespołem CC i współudział w budowaniu standardów jakości rozmów sprzedażowych.
POSTAWA (nasze absolutne "must have"):

Szukamy osoby, dla której poniższe zachowania są naturalnym trybem działania, nie pustą deklaracją:

  • potrafisz i chce Ci się – działasz od zaraz, bez potrzeby rozgrzewania się czy idealnych warunków,
  • traktujesz wynik sprzedażowy jak osobisty sukces, nie zadanie do odhaczenia,
  • masz ambicje, by w przyszłości prowadzić dział, ale rozumiesz, że budujesz to wynikiem,
  • jesteś odporny(a) na odmowę i zachowujesz energię po trudnej rozmowie,
  • naturalnie dzielisz się wiedzą i inspirujesz innych własnym przykładem, a nie instrukcją,
  • w rozmowie z klientem jesteś autentyczny(a) – sprzedajesz z przekonaniem zamiast naciskiem.
KLUCZOWE KOMPETENCJE (tylko poparte doświadczeniami):
  • Udokumentowane, potwierdzone liczbami sukcesy sprzedażowe w Call Center/Contact Center,
  • min. 3–5 lat praktycznego doświadczenia w sprzedaży telefonicznej/video – praca "na słuchawce", nie zza biurka menedżera,
  • doświadczenie w finalizowaniu sprzedaży (closing) i obsłudze obiekcji,
  • znajomość technik sprzedaży doradczej opartej na badaniu potrzeb klienta,
  • mocne atuty:
    • doświadczenie w sprzedaży produktów high-ticket – edukacja online, szkolenia, coaching, mentoring, usługi finansowe premium,
    • znajomość branży edukacji online/rozwoju osobistego/inwestycji od strony sprzedażowej,
  • komfort pracy w CRM i narzędziach do sprzedaży telefonicznej.
TO NIE JEST ROLA DLA CIEBIE, JEŚLI:
  • oczekujesz od razu stanowiska kierowniczego bez chęci "wejścia w pole" i udowodnienia wyniku,
  • wolisz projektować procesy niż codziennie rozmawiać z klientami,
  • Twój styl sprzedaży jest nachalny lub naciskowy,
  • nie czujesz się komfortowo, pracując na słuchawce,
  • brak Ci cierpliwości do budowania relacji z klientem opartej na zaufaniu.
CO DAJEMY OD SIEBIE (benefity):
  • sprzedaż do bazy kontaktów – realne pole do wykazania się skutecznością, bez zimnych telefonów,
  • pracę w firmie będącej wyraźnym liderem rynku o silnej misji społecznej czynienia Polaków bardziej świadomymi i niezależnymi finansowo,
  • możliwość pracy z wybitnymi ekspertami, których większość ludzi może jedynie obserwować z drugiej strony ekranu,
  • realną ścieżkę rozwoju do roli lidera projektu rozwoju działu CC – dla osoby, która potwierdzi swoją skuteczność wynikiem,
  • atrakcyjne wynagrodzenie oparte o system prowizyjny – zarabiasz zgodnie ze swoją skutecznością,
  • środowisko bez korporacyjnych gierek, jasne cele i otwartą komunikację,
  • ogromną przestrzeń do rozwoju – chętnie inwestujemy w Ciebie,
  • pracę w trybie zdalnym.
PROCES REKRUTACJI
  1. Wstępna analiza Twojego zgłoszenia
  2. Krótka rozmowa telefoniczna/próbka sprzedażowa (np. odegranie fragmentu rozmowy handlowej)
  3. Rozmowa kwalifikacyjna z omówieniem Twoich dotychczasowych wyników
  4. Ostateczna rozmowa z kadrą kierowniczą
APLIKUJESZ? OPISZ NAM (w treści maila):
  1. Twoje najlepsze, policzalne wyniki sprzedażowe w CC (konwersja, wartość sprzedaży, wykonanie planu).
  2. Sytuację sprzedażową, z której jesteś najbardziej dumny(a) i dlaczego.
  3. Dlaczego chcesz w przyszłości prowadzić dział sprzedaży, a nie tylko w nim pracować.
  4. Koniecznie podaj nam też swój numer telefonu.